Data wejścia w życie: 01.02.2026 · ostatnia aktualizacja: 03.11.2026 (czat na stronie)
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Maciej Włodarczak Komba (ul. Bławatkowa 11, 62-080 Tarnowo Podgórne), dalej jako „Administrator", gromadzi, wykorzystuje i chroni dane osobowe użytkowników serwisu https://komba.pl. Dokument został przygotowany zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych. Zawiera on informacje wymagane na mocy art. 13 i 14 RODO, w tym cele i podstawy przetwarzania, odbiorców danych, prawa osób, okresy przechowywania oraz inne istotne kwestie. Prosimy o uważne zapoznanie się z Polityką. W razie istotnych zmian w jej treści, poinformujemy o tym użytkowników w odpowiedni sposób (np. poprzez komunikat na stronie).
Administratorem Państwa danych osobowych jest Maciej Włodarczak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Maciej Włodarczak Komba (NIP: 7772882191, REGON: 300831750), z siedzibą przy ul. Bławatkowej 11, 62-080 Tarnowo Podgórne. W sprawach ochrony danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@komba.pl. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych - wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych prosimy kierować bezpośrednio na podany adres e-mail.
Przetwarzamy Państwa dane osobowe wyłącznie w określonych celach i na odpowiednich podstawach prawnych RODO. Poniżej przedstawiamy sytuacje, w których zbieramy dane, wraz z kategoriami danych, celami przetwarzania oraz podstawą prawną:
Dane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), treść wiadomości.
Cel: umożliwienie kontaktu i udzielenie odpowiedzi na zadane pytanie lub przedstawioną sprawę.
Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, aby nawiązać z nami kontakt - bez ich podania nie będziemy mogli odpowiedzieć na wiadomość.
Dane: adres e-mail (oraz imię, jeśli zostało podane dla personalizacji).
Cel: wysyłka newslettera zawierającego informacje o aktualnościach, ofertach i promocjach serwisu (marketing bezpośredni własnych usług).
Podstawa prawna: zgoda osoby (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona przez zapis do newslettera.
Podanie danych jest dobrowolne, a zgodę można w każdej chwili wycofać, co skutkować będzie zaprzestaniem wysyłki newslettera.
Dane: imię, nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy i/lub adres dostawy, numer telefonu, dane firmy (nazwa, NIP - w przypadku faktury dla firm), oraz dane związane z płatnością (np. wybrana metoda płatności, szczegóły transakcji; uwaga: nie przechowujemy pełnych danych karty płatniczej ani numeru konta - obsługę płatności realizuje zewnętrzny operator).
Cel: zawarcie i realizacja umowy sprzedaży usługi lub produktu, obsługa płatności, dostarczenie usługi, wystawienie faktury i wypełnienie obowiązków księgowych.
Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - przetwarzanie danych w celu realizacji zamówienia; oraz obowiązek prawny ciążący na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - np. wystawienie i przechowywanie faktur, wywiązywanie się z obowiązków podatkowych.
Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia ma charakter umowny - ich brak uniemożliwi realizację zamówienia lub usługi.
Dane: adres IP, identyfikatory plików cookie, informacje o urządzeniu, przeglądarce i systemie operacyjnym, dane o aktywności na stronie (np. odwiedzone podstrony, kliknięcia, czas wizyty).
Cele: zapewnienie prawidłowego działania serwisu oraz jego bezpieczeństwa (niezbędne cookies techniczne), analiza ruchu na stronie i statystyk (Google Analytics), a także cele marketingowe, w tym remarketing - personalizacja reklam w sieciach zewnętrznych (np. w ramach Google Ads, Facebook Pixel). Na stronie stosujemy również Google Tag Manager (GTM), który jest narzędziem technicznym służącym do zarządzania skryptami analitycznymi i marketingowymi. GTM sam w sobie nie zbiera danych osobowych, lecz umożliwia ładowanie innych narzędzi (np. Google Analytics, Google Ads), które mogą to robić - w zakresie wynikającym z udzielonych przez użytkownika zgód.
Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w zakresie niezbędnych danych technicznych (np. zapisywanie podstawowych cookies, logów serwera, działanie GTM jako kontenera technicznego) oraz zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w zakresie analityki i marketingu, wyrażana poprzez ustawienia plików cookies na stronie (baner cookies).
Dane: treść wiadomości wysłanych w czacie; dane kontaktowe, jeżeli użytkownik je poda - imię, adres e-mail, numer telefonu (czat prosi o nie tylko wtedy, gdy nikt nie może odpowiedzieć od razu, i można to pominąć); dane techniczne potrzebne do prowadzenia rozmowy: informacje o przeglądarce i systemie (tzw. user agent), adres i tytuł podstrony, na której napisano wiadomość, pierwsza odwiedzona podstrona oraz strona, z której użytkownik do nas trafił (referrer).
Czat nie zapisuje adresu IP. Adres IP jest wykorzystywany przez krótki czas wyłącznie w postaci skrótu (bez możliwości odczytania samego adresu) do ograniczania liczby zapytań i ochrony przed nadużyciami. Samo wyświetlenie strony nie zakłada rozmowy - dane trafiają na serwer dopiero po wysłaniu pierwszej wiadomości.
Cel: prowadzenie rozmowy i udzielenie odpowiedzi na pytania, w tym przedstawienie oferty na prośbę użytkownika; jeśli użytkownik poda adres e-mail i zamknie stronę przed otrzymaniem odpowiedzi - wysłanie tej odpowiedzi e-mailem.
Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a gdy rozmowa dotyczy zawarcia umowy - działania podejmowane na żądanie użytkownika przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Okres przechowywania: rozmowa jest automatycznie usuwana razem z danymi rozmówcy po 13 dniach od ostatniej wiadomości. Usuwanie odbywa się raz na dobę, w nocy, więc w praktyce dane znikają najpóźniej po 14 dniach. Wcześniejsze usunięcie rozmowy można zgłosić na adres kontakt@komba.pl.
Rozmowy są przechowywane na serwerze Administratora u dostawcy hostingu (SEOHOST). O nowej wiadomości Administrator dostaje powiadomienie na swoje urządzenia przez usługi powiadomień przeglądarek (Google, Mozilla, Apple) - treść powiadomienia jest zaszyfrowana i dostawcy tych usług nie mają do niej dostępu - lub e-mailem. Podanie danych w czacie jest dobrowolne; czat działa także bez podawania imienia i danych kontaktowych, ale wtedy odpowiedź można zobaczyć tylko w oknie czatu na tym samym urządzeniu.
W związku z prowadzonym serwisem i realizacją usług, Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
Administrator dba o to, by każdy odbiorca danych respektował odpowiednie środki ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych.
W niektórych sytuacjach Państwa dane osobowe mogą być przekazywane do odbiorców mających siedziby poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Dotyczy to przede wszystkim korzystania z usług globalnych dostawców IT, takich jak Google czy Meta (Facebook), które mogą przechowywać dane na serwerach zlokalizowanych w USA lub innych państwach poza UE.
W przypadku takiego transferu Administrator zapewnia, że stosowane są odpowiednie mechanizmy ochronne wymagane przez RODO, w tym m.in.: Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską, umowy powierzenia gwarantujące odpowiedni poziom zabezpieczeń danych oraz - jeśli ma to zastosowanie - przekazywanie danych do krajów, wobec których wydano decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony.
Na żądanie użytkownika udostępniamy kopię odpowiednich zabezpieczeń związanych z transferem danych poza EOG.
Dane osobowe będą przechowywane nie dłużej, niż to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Główne okresy przechowywania:
Po upływie wskazanych okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji.
Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka) oraz podobne technologie śledzące w następujących celach:
Podczas pierwszej wizyty w serwisie prezentujemy baner cookies, w którym można zarządzać preferencjami. W każdej chwili użytkownik może również zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
Co do zasady nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobnie istotny sposób na nie wpływały.
W ramach naszej działalności możemy jednak stosować profilowanie w celach marketingowych, aby dopasować kierowane do Państwa komunikaty marketingowe do Państwa zainteresowań i aktywności w serwisie. Takie profilowanie marketingowe nie wywołuje wobec Państwa skutków prawnych - jego konsekwencją może być jedynie wyświetlenie odpowiednio dopasowanej reklamy.
Mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec profilowania do celów marketingowych w dowolnym momencie.
W odniesieniu do Państwa danych osobowych przysługują następujące prawa:
Powyższe uprawnienia mogą Państwo realizować, kontaktując się z Administratorem (poprzez e-mail kontakt@komba.pl lub korespondencyjnie na adres siedziby). Odpowiedź na żądanie zostanie udzielona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od jego otrzymania.
Jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie danych odbywa się z naruszeniem przepisów prawa o ochronie danych, mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. W Polsce organem tym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
Skargę można złożyć pisemnie na adres: Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Więcej informacji: https://uodo.gov.pl
Niniejsza Polityka Prywatności może podlegać aktualizacjom, m.in. w związku ze zmianami w przepisach prawa lub rozszerzeniem funkcjonalności serwisu. Aktualna wersja Polityki jest publikowana na stronie w zakładce „Polityka Prywatności" - zalecamy okresowe sprawdzanie jej treści.
Polityka została sporządzona w języku polskim oraz w języku angielskim. W razie jakichkolwiek rozbieżności pomiędzy wersjami językowymi, wiążąca jest wersja polska.
